play

OP Pohjois-Karjala ottaa käyttöön oman puhelinpalvelun

Toimitus

Pohjois-Karjalan Osuuspankki avaa saamansa asiakaspalautteen perusteella oman paikallisen puhelinpalvelun. Jatkossa asiakkaiden puheluihin vastaa valtakunnallisen puhelinpalvelun sijaan pankin oma henkilökunta. Pankin tiedotteessa kerrotaan, että muutoksella halutaan varmistaa sujuva asiakaskokemus. Tavoitteena on auttaa asiakasta asiassaan mahdollisimman pitkälle yhden puhelun aikana.